Spedizioni

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1. Il Venditore consegna i Prodotti esclusivamente nei seguenti paesi: Italia.
Ogni spedizione contiene: i/il prodotti/o ordinati/o; eventuale materiale informativo e di marketing; eventuali gadget.

2. Modalità e tempi di consegna
La consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito del Venditore può avvenire secondo diverse modalità:
a) Ritiro in sede: il Venditore si impegna a rendere disponibili i Prodotti entro la giornata lavorativa per il ritiro a carico del Cliente presso la propria sede ubicata all’indirizzo Via Don Luigi Sturzo 123, 95014 – Giarre (CT). Scegliendo la modalità di ritiro in sede, la mail di Conferma d’Ordine segnala che i Prodotti sono pronti e disponibili per il ritiro.
b) Consegna a domicilio del Cliente: i prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine con spedizione assicurata
I tempi di consegna indicati in fase di ordine sono indicativi e non vincolanti. Fatto salvo quanto previsto al paragrafo “Prenotazione prodotti”, il Venditore s’impegna in ogni caso a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e comunque non oltre trenta giorni dalla conclusione del Contratto.
I tempi di consegna variano in funzione del luogo di destinazione della consegna e hanno comunque valore indicativo, potendo verificarsi una dilatazione dei tempi di consegna. Le tempistiche di consegna possono variare per diverse cause (per esempio, condizioni atmosferiche e scioperi).

3. Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’Ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
Le spese di spedizione possono essere gratuite in caso di raggiungimento di determinate soglie di acquisto o durante delle promozioni o per altri motivi che saranno indicati durante la procedura di acquisto.
In ogni caso, eventuali costi di spedizione saranno chiaramente indicati nel carrello in fase di acquisto.

4. I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dal Cliente. Nel momento in cui il Venditore affida i Prodotti al corriere, il Venditore invierà tempestivamente la Conferma d’Ordine.

5. Le consegne degli Ordini sono effettuate soltanto nei giorni lavorativi. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nell’Ordine.

6. Nel caso di mancata consegna per impossibilità del destinatario a ricevere l’Ordine, il corriere tenterà una nuova consegna secondo le modalità prestabilite.
Nel caso sia impossibile eseguire una nuova consegna per impossibilità del destinatario a ricevere l’Ordine, il Cliente riceverà una e-mail dal corriere o dal Venditore per sbloccare la giacenza e per programmare un’ulteriore consegna.
Nel caso in cui nei successivi 7 giorni il Cliente non recuperi tali Prodotti, gli stessi saranno riconsegnati dal corriere al Venditore ed il Contratto verrà risolto.

7. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che l’imballo non risulti danneggiato o comunque alterato. In caso di anomalie o danneggiamenti, la contestazione deve essere fatta immediatamente al corriere, rifiutando la consegna o inserendo nel documento di ricezione merce presentato dal corriere la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA” e segnalando tempestivamente al Servizio Clienti l’accaduto. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

8. Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare il Venditore attraverso il Servizio Clienti ai contatti indicati, specificando l’Ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

9. Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibile ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico del Venditore, daranno diritto a quest’ultimo a di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di annullare l’Ordine (si veda anche la clausola n. 5 “Casi di annullamento dell’ordine da parte di Dolce Attesa Srl” delle condizioni generali di vendita).